標的名稱：局在線教育系統運維項目
數量/單位：1
預算金額（元）：15000.00

采購目錄：C****0300軟件運維服務

需實現的主要功能或者目標：****管理局“教育工作網絡化”工作的相關要求，已構建完成了PC端工作平臺、網絡點播視頻為內核的“戒毒人員在線教育系統”，該系統有利于**警力，實現向科技要警，有利于戒毒工作水平的提高，增強戒毒工作實效，有利于教育戒治工作的開展。
系統包含在線教育系統、視頻點播系統、考試測試系統、獎勵系統等內容

需滿足的質量、服務、安全、時限等要求： 功能完整，課程**豐富，學習功能多樣，支持個性化學習路徑規劃；系統穩定，高并發下不崩潰，數據安全有保障，兼容主流設備和瀏覽器；界面**，操作便捷，提供幫助與支持；性能優良，響應速度快，**占用低；可維護性強，代碼規范，更新便捷，文檔齊全。通過這些要求，確保軟件為用戶提供高效、穩定、易用的學習體驗。；模塊日常運維：保障模塊日常穩定運行；重點日期為系統運行隨時提供技術保障。數據日常運維：完成模塊相關數據的維護、服務工作；對數據庫及程序進行定期備份，對數據進行日常處理。
技術支持：對省局業務處室相關使****戒毒所提供業務咨詢、指導和日常技術支持，保障填報工作；重要運行節點期間進行 24 小時不間斷保障。
功能完善：根據省局業務處室要求，完成模塊在使用過程中的不斷功能完善及 BUG 修復； 數據安全至關重要，需采用加密技術保護用戶個人信息、學習記錄及課程內容，防止數據泄露、篡改或被非法訪問。其次，軟件應具備高穩定性，防止因漏洞或惡意攻擊導致系統崩潰或數據丟失。同時，要嚴格遵守隱私政策，明確告知用戶數據收集與使用范圍，未經用戶同意不共享或出售用戶數據。此外，軟件應定期進行安全檢測與漏洞修復，及時更**全機制，確保軟件運行環境安全可靠。； 在應急情況發生時及時響應、特殊時期應急保障支持。協助采購人編制應急處置預案，按照應急預案及時響應和處置，工作檢查、突發事件等特殊時期提供7*24小時的應急保障支持。
"（1）甲方提出運營需求后1小時內響應，2個工作日內根據甲方需求完成運營內容。
（2）配備應急聯絡人員，系統平臺發生故障無法正常運行時的服務保障措施到位、完善；針對特殊加急的制作服務"。