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****及附屬二級單位2024年信息化運維服務詢價公告 發布時間：2023-12-26 17:25 一、項目名稱：****機關及各辦公區信息化設備、網絡運維及網絡安全運維服務采購項目 （一）項目預算金額：人民幣陸拾玖萬叁仟玖佰柒拾元整（693970元） 最高限價：人民幣陸拾玖萬叁仟玖佰柒拾元整（693970元） （二）運維服務范圍 1、局機關辦公區 地址：冠英園**5號 2、****執法隊辦公區 地址：展覽館路8號院 3、原局稽查隊辦公區 地址：廣外三義東里8號樓一層 4、****中心辦公區 地址：三里**路19號 5、****中心****協會辦公區 地址：**市西**紅居街遠見名苑4號樓底商 6、****中心辦公區 地址：西直門內大街275號（預計2024年搬遷到此地址） 7、****分中心 地址：**門內廣義街甲8號樓一層 8、****管所辦公區 地址：分布于西**各街道轄區內 （三）信息化設備、網絡運維及網絡安全運維服務包括不限于以下內容： 1、日常辦公設備維護服務 辦公設備、服務器、臺式機、筆記本的操作系統、日常辦公軟件、局業務系統軟件的日常維護、更新、還原、優化、數據備份、行為管理、病毒統一檢測查殺、漏洞統一掃描修復等，局域網的安裝調試、故障判斷、排除。 1）單機操作系統的維護和按季度清潔除塵； 2）保證操作系統以及關鍵軟件（IE瀏覽器）的按季度升級更新； 3）辦公軟件的維護； 4）其它與工作有關的軟件維護，并做好信息化設備臺賬的建立于更新； 5）做好備份工作，包括用戶的數據、電子郵件客戶端數據，以及指定的文檔； 6）按季度地抽查一定數量電腦的運行情況，執行Scandisk、碎片整理、查殺電腦病毒、查找木馬及黑客程序、恢復惡意網頁代碼的破壞等等； 7）做好檢查日志，發現潛在問題提供修復或改進建議； 8）安裝、更換新的硬件部件或損壞的設備； 9）安裝、調試新電腦操作系統以及應用軟件； 10）對于電腦硬件故障，立即處置，使之盡快恢復運行； 11）發現電腦出現軟件故障，立即解決，并做好數據的備份和恢復； 12）遇有病毒流行的時期，做好預防工作； 13）遇有被病毒破壞的電腦，盡最大努力恢復數據，并積極和防病毒軟件廠商**，保護數據； 2、辦公網絡網絡維護服務 政務外網及相關政務辦公網絡的內部部署調試、故障判斷、排除。網絡維護服務主要內容如下： 1）網絡故障維修、測試和協調，保證網絡通訊正常，網絡故障的解決等； 2）按季度檢查局域網內防病毒系統的運行狀況，做好防范工作； 3）按季度檢查防殺病毒軟件的更新，確保病毒定義文件保持在最新的版本； 4）優化網絡**配置，監控IP地址使用情況，對發生的問題立即解決； 5）檢查交換機、路由器等網絡設備，確保運行正常，發現問題立即維護； 6）網絡系統的按季度檢測并出具相應報告； 7）軟件升級服務； 8）響應時間優先保證及網絡系統故障搶修服務； 9）硬件維護服務； 10）建立網絡系統維護文檔； 11）網絡系統安全問題的專業咨詢服務； 12）提供辦公場所工位網絡部署； 13）參與配合網絡安全應急演練； 14）為網絡安全策略提供技術支持； 3、相關政務電子設備的調試和故障咨詢 隨著監管方式的日益更新，新型設備會逐漸投入到日常檢查工作中，信息化工作者對此類新事物設備接受能力遠超于行政工作者，工作內容主要為對政務電子設備進行調試和咨詢建議，包含但不僅限于執法記錄儀、執法平板終端、執法錄音設備等。 4、業務系統及辦公軟件運行環境適配調整 相關政務業務軟件、業務平臺基礎軟件插件、辦公軟件的安裝部署和技術指導。 就軟件正版化工作，配合做好軟件資產智能管理平臺客戶端的安裝調試部署工作與技術支持。 5、機房設施運維服務 授權管理機房設備（UPS、空調、堡壘機、防火墻、交換機等）、服務器數據的備份存儲、機房環境監控、系統平臺滲透測試、網絡安全預警處置等技術支持，包含與對應服務商的溝通協調工作。 （1）UPS系統 1）在保修期內設備如發生故障，損壞的部件均由乙方免人工費維修或更換，配件費用由乙方承擔；（其中配件不包括UPS主機、電池）； 2）檢查散熱風扇轉動，有無異常噪聲，運行電路是否正常； 3）檢查電源的各相電壓，確保電路接點緊固； 4）測量UPS各電氣接點的溫度，防止其接觸不良產生嚴重后果； 5）每年在主機設備停運時進行UPS各工作狀態轉換調試和蓄電池內阻及端電壓測試； （2）機房空調系統 提供按季度的日常主機巡檢，空調壓縮機、制冷、加濕等個技術指標的測試。包括如下內容： 1）控制系統：檢查顯示單元是否正常，各設置參數是否正確，查看歷史報警記錄對報警內容進行分析消除隱患； 2）空氣過濾器：檢查空氣過濾器，如需更換則更換空氣過濾器； 3）加濕器：檢查上、排水是否通暢且速度平衡，蒸汽輸出口是否緊密、漏汽，輸出量是否能夠保證機房濕度； 4）壓縮機：檢查壓縮機運轉聲音，檢測運轉時的機身溫度，校驗高低壓保護、過溫保護裝置，檢查壓縮機接觸器等電器部件； 5）電路：檢查主電源及各支路的各相電壓，電流，檢查所有的接觸器，接觸是否可靠、檢測吸合的瞬間電流，對各接點進行緊固，確保安全； 6）制冷系統：檢查制冷系統運行壓力（高壓、低壓）是否正常，并根據當時的室外環境對壓力進行適當的調節； （3）安防監控門禁系統 提供按季度的安防監控門禁系統的巡檢工作，數據備份的歸檔和清理；調整攝像機角度、聚焦等各項指標及門禁門鎖的開閉狀態。包括如下內容： 1）檢測攝像槍轉動性能、聚焦情況； 2）讀卡器測試； 3）門鎖機械部分開閉動作的校準； 4）控制級別驗證，核對準入級別和各種控制參數； 5）檢測電源線、通訊線，緊固端子； 6）檢查數據庫； 7）當前系統軟件所能實現的功能修改。 （4）配電系統 1）檢查插座是否有虛接等情況； 2）對配電柜雙電源系統進行模擬切換測試； 3）對機房應急照明、疏散指示進行模擬測試； 4）檢查潛在故障點盡早排除隱患； 5）檢查配電柜開關的通斷情況，對開關進行通斷測試，檢查開關的表面溫度； 6）對配電回路的電壓、電流進行測量； 7）對各回路線纜的絕緣情況進行絕緣電阻測試； 8）對機房接地電阻進行測試； （5）綜合布線系統 1）配線架、用戶端面板標簽清潔、更換； 2）配線架、面板、模塊等器件的檢查清潔； 3）抽檢現有信息模塊和線纜，對出現損壞或有損壞隱患的線纜進行更換并提交詳細抽樣檢測報告； 4）配線按季度整理，保證機房地面無明線及機柜布線整齊； （6）機房環境監控系統 提供按季度的機房環境監控設備的巡檢工作，檢查檢測模塊的工作狀態，傳感器是否靈敏，并進行模擬環境監控的報警測試。具體包括如下內容： 1）溫濕度：觀察監測值與實際情況的符合情況； 2）地濕（水浸）：在傳感器端模擬水浸告警觀察系統是否正常告警； 3）煙霧：以煙霧測試，查看告警是否與實際情況相符； 4）電壓、電流：核對電壓、電流與現場實際是否在合理范圍； 5）數據：抽查設備面板顯示與監控系統是否吻合； 6）告警：停電、關模塊是否能立即、準確告警； 7）系統安裝程序：查看原始安裝程序，是否拷貝于硬盤備份目錄； 8）程序文件夾：查看安裝好的程序目錄，是否拷貝于硬盤備份目錄； 9）系統克隆：查看安裝配置好的系統，是否進行GHOST，保留備份文件； 10）軟件升級服務； 6、會議音視頻系統運維服務 會議音視頻系統的安裝調試、重要（非密）視頻會議錄制轉播、LED會標和LED展示屏的圖文制作等。 提供按季度的會議系統的巡檢工作，其中包括保養、清潔等工作；檢查各設備間連線情況，對出現損壞、或有損壞隱患的線纜進行更換，接口之間的連接是否正常，測試音視頻信號的技術參數，控制軟件的更新。 1）普通會議及視頻會議服務 本****市場監管局視頻會議、****藥品監管局視頻會議三種，****政府的會議通知調試會議設備和對應網絡并制作會標，安放到演示電腦、一樓室內LED大屏或大會議室會標屏。與會議單位對接測試，在會議當中提供技術支持并對會議進行錄制，會后備份錄制文件并確保會議設備復位。 2）電教室培訓場地技術支持服務 按照需求部門要求，對電教室培訓環境調整調試，調試范圍為電腦、功放、麥克風、藍光DVD機、矩陣、投影等設備，以及切換各類網絡制式。 7、信息化相關工作的數據統計、匯總整理。 8、局機關辦公區電話線路維護。 9、相關信息化技術咨詢。 10、全年工作日駐場服務、遠程通訊技術指導服務、應急響應服務及重大節假日的值守等。 上述辦公區信息化設備、網絡運****服務所涉及的軟件、配件材料費用支出由我局負責。 （四）人員保障 局機關辦公區駐場不少于4名技術人員。 （五）合同履行期限 2024年1月1日至2025年3月1日 --------------------------------------------------- 二、項目名稱：****管理局附屬二級單位信息化設備、網絡運維服務 （一）項目預算金額：人民幣貳拾萬零叁佰肆拾元整（200340元） 最高限價：人民幣貳拾萬零叁佰肆拾元整（200340元） （二）運維服務范圍 1、**市西****監控中心 地址：西**自新路24號 2、******檢測所 地址：西**鴨子橋路29號 3、****檢測所 地址：西**鴨子橋路29號 （三）信息化設備、網絡運維及網絡安全運維服務包括不限于以下內容： 1、二級單位業務軟件、辦公軟件、殺毒軟件、操作系統、瀏覽器等相關軟件軟件的安裝、調試、升級等服務。 1）單機操作系統的維護和按季度清潔除塵。 2）保證操作系統以及關鍵軟件（IE瀏覽器）的按季度升級更新。 3）辦公軟件的維護。 4）其它與工作有關的軟件維護，按照企業標準軟件列表安裝軟件。 5）做好備份工作，包括用戶的數據、電子郵件客戶端數據，以及指定的文檔。 6）按季度地抽查一定數量電腦的運行情況，執行Scandisk、碎片整理、查殺電腦病毒、查找木馬及黑客程序、恢復惡意網頁代碼的破壞等等。 7）做好檢查日志，發現潛在問題提供改進建議。 8）安裝或更換新的硬件部件或損壞的設備。 9）安裝、調試新電腦操作系統以及應用軟件。 10）對于電腦硬件故障，立即處理，使之盡快恢復運行。 11）發現電腦出現軟件故障，立即解決，并做好數據的備份和恢復。 12）遇有病毒流行的時期，做好預防工作。 13）遇有被病毒破壞的電腦，盡最大努力恢復數據，并積極和防病毒軟件廠商**，保護數據。 2、二級單位終端網絡布線接入、網絡制式更換、電腦網絡調試、電腦網絡流量監控和網絡優化服務等。 1）網絡故障維修、測試，保證內部網絡通訊正常，網絡故障的解決等。 2）按季度檢查局域網內防病毒系統的運行狀況，做好防范工作。 3）按季度檢查防殺病毒軟件的更新，確保病毒定義文件保持在最新的版本 4）優化網絡**配置，監控IP地址使用情況，對發生的問題立即解決。 5）檢查交換機、路由器等網絡設備，確保運行正常，發現問題立即維護。 6）網絡系統的按季度現場巡檢 7）軟件升級服務 8）響應時間優先保證及網絡系統故障搶修服務 9）硬件維護服務 10）建立網絡系統維護文檔 11）網絡系統安全問題的專業咨詢服務 12）提供備件 3、二級單位業務軟件、辦公軟件、操作系統、瀏覽器等相關軟件的、檢測、殺毒、升級等服務(不含殺毒軟件費用）。 4、二級單位網絡設備、信息點，硬件的安裝、調試、故障檢測、維修。 5、二級單位機房網絡系統的故障排除、安裝、調試。網絡設備的優化，網絡設備、線路的優化、緊急搶修服務、建立機房相關文檔。 6、二級單位應急響應，突發機房、網絡、電腦、病毒攻擊等相關軟硬件、線路故障時的應急現場技術服務。 7、二級單位24小時值守服務保障主要針對節假日、重大活動會議值守、防汛期間24小時值守響應保障，共計182天。 8、西**特檢所、計量所涉及到機房服務器，軟、硬件定期巡檢維護，服務器系統安全性補丁安裝、調試，漏洞掃描、入侵檢測和防范，相關數據庫、系統日志的備份、導出服務。 （四）人員保障 所有二級單位不少于1名技術人員定期巡檢。 （五）合同履行期限 2024年1月1日至2025年3月1日 三、決定參加報價的承接單位應編制“申請文件” 申請文件須采用信封包裝并密封(一式五份)。信封上注明項目名稱、供應商名稱等字樣。信封的封口應加蓋供應商公章或法人授權代表簽字。申請文件包括： ①《營業執照》（復印件）及相關資質證明文件； ②公司簡介； ③報價明細單； ④服務方案； ⑤聯系人、聯系方式； ⑥法定代表人授權委托書和現場參與競價人身份證復印件各一份； ⑦技術人員配備情況及相關技術從業人員資質簡介； ⑧其他與該詢價項目相關的材料； 四、申請人資格要求 1、投標人具有合法經營資格，具有信息化設備、網絡安全運維的資質，具備相關技術能力。 2、近三年內，在經營活動中無違規違法記錄，企業信用良好。 3、****事業單位的信息化相關運維經驗。 4、提交申請文件的截止時間為：2023年12月29日中午12:00請將上述申請文件密封直接遞交或快遞至西**冠英園**5號，密封文件袋注明項目名稱，****監管局****中心處（010-****3571）收。逾期不予受理。 5、采購人將擇期召開比價會議，邀請符合條件的報價單位參會，未收到電話告知的，視為不符合。 6、此次詢價過程中所有提交的文件均不予退還。 7、本項目詢價公****人民政府官網（https://www.****.cn/xxgk.html）發布。 8．采購人信息： 名 稱：**** 地 點：**市西**冠英園**5號 聯 系 人：陳老師 聯系方式：010-****3571 **** 2023年12月26日